Returns & Refunds Policy

🔁 রিটার্নস ও রিফান্ড পলিসি

আসসালামু আলাইকুম প্রিয় কাস্টমার,

আমাদের প্রোডাক্ট অর্ডার করার আগে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় অনুগ্রহ করে ভালোভাবে পড়ে দেখুন।

🔹 প্রোডাক্ট ফেরতের কোনো সুযোগ নেই।
অর্ডার কনফার্ম করার আগে প্রোডাক্ট সম্পর্কে বিস্তারিত দেখে ও বুঝে অর্ডার করুন।

🔹 তবে যদি প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকে, যেমন:

• ভাঙা বা ডেমেজ

• ভুল প্রোডাক্ট

• কোয়ালিটির সমস্যা (যেটা কনফার্ম করা ছিল)

✅ তাহলে আমরা প্রোডাক্ট পরিবর্তনের সুযোগ দিব ইন শা আল্লাহ।
এক্ষেত্রে প্রমাণ সহ ছবি/ভিডিও আমাদের ফেসবুক পেজ অথবা হোয়াটসঅ্যাপে পাঠাতে হবে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

📦 রিটার্ন/পরিবর্তনের নিয়মাবলী:

• প্রোডাক্ট অবশ্যই ব্যবহারবিহীন ও প্যাকেজিং ঠিক থাকতে হবে

• রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের কুরিয়ার খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হতে পারে (বিষয়ভেদে)

• ক্যাশ রিফান্ড পলিসি নেই

আমরা চাই আপনাদেরকে সেরা সার্ভিস দিতে, এজন্য আপনার আন্তরিক সহযোগিতা কামনা করছি।

ধন্যবাদ ও দোয়া রইলো!
🛍️ kitchensbd.shop টিম